공지사항

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'홈&쇼핑' 은 (이하 '회사'는) 고객자문단의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보 보호법”에 따라 회사가 준수해야 할 관련 법령상의 규정을 준수하며 개인정보처리방침을 공개하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객자문단이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

① 회사는 고객자문단 관리를 위하여 지원정보 및 자격요건 확인, 고객자문단과의 원활한 의사소통을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 반드시 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

[회원정보수정]
- 필수항목 : 아이디, 이름, 휴대폰
- 선택항목 : 이메일

② 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지(http://hnsmall.co.kr) 內 고객자문단 모집 당시 이벤트 페이지

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 고객자문단 활동 기간(모집 당시 고지한 활동 기간)내 활용(3개월), 활동 종료 후 폐기
- 고객자문단의 개인정보는 회사의 고객자문단 DB에 3개월간 저장되어, 고객자문단 지원자 선정, 인력풀 관리, 이력관리에 이용됩니다.
- 다만, 고객자문단 참여자가 개인 정보의 삭제를 원하는 경우 지체없이 해당 정보를 삭제합니다.
③ 단, 아래와 같이 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 보존근거 : 『통신비밀보호법 』제 15조의 2 및 시행령 제 41조에 의한 통신사실 확인 자료 보관
  컴퓨터통신,인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

3. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법


■ 개인정보의 목적 외 사용

① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람요구
회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 관련 법령에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
2) 개인정보 처리 정지 요구
회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 개인정보보호법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절되거나 관련 업무처리에 제약이 있을 수 있습니다
3) 개인정보 정정,삭제 요구
회사에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대한 정정,삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

② 권리행사방법은 다음과 같습니다.

1) 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
2) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
3) 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리 행사를 하실 경우, 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 쿠키의 운영 및 거부

① 회사는 고객자문단 관리와 관련하여 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)에 보내는 조그마한 데이터로서 고객자문단의 로그인 상태를 유지하기 위해 사용할 수 있습니다.
② 쿠키는 고객자문단의 컴퓨터는 식별하지만 입사지원자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
③ 고객자문단은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 따라서, 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
1) [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2) [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3) [인터넷 영역에 대한 설정]에서 쿠키허용단계를 선택하시면 됩니다
④ 쿠키를 거부하겠다고 선택하는 경우 회사가 제공하는 고객자문단 관련 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보 수집범위 및 이용목적 범위 내에서만 처리하며, 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

7. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

1) 수탁자, 수탁범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시
2) 위탁계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지,제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관

8. 개인정보의 안전성 확보조치

① 기술적 대책

회사는 고객자문단의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 고객자문단의 개인정보는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

② 관리적 대책

1) 고객자문단의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
2) 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
3) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
4) 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관 하고 있습니다.
5) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
6) 회사는 고객자문단 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 입사지원자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 메일주소와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
7) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객자문단에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.

9. 링크사이트에 대한 책임

회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

10. 개인정보 관리책임자 및 담당부서

개인정보 관리책임자 및 담당자를 아래와 같이 지정합니다.


  개인정보보호책임자 개인정보보호관리자
성명 유현복 박지원
소속부서 보안인프라팀 보안인프라팀
직위 팀장 과장
전자우편 hns@hnsmall.com hns@hnsmall.com
전화번호 02-6364-1111 02-6364-1111

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 개인정보처리방침 변경

회사는 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보 개인정보처리방침을 추가, 삭제 및 수정, 기타 변경하는 경우에는 공지사항 또는 이메일을 통해 고지하며 시행의 시기, 변경된 내용을 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개하도록 할 예정입니다.

- 시행일자: 2020.01.09


[이전 개인정보처리방침 보기]

- 개인정보처리방침 : 2020.01.01 - V 1.2
- 개인정보처리방침 : 2019.12.01 - V 1.1
- 개인정보처리방침 : 2016.05.01 - V 1.0